Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy

Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout pomocí tlačítka níže.

Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy

1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1. Do 14 dnů máte právo od této smlouvy odstoupit bez udání důvodu.

1.2. Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba převezmete zboží.

1.3. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém rozhodnutí informovat společnost:

Techcentrum s.r.o.
Moravská 40
560 02 Česká Třebová
IČO: 25931326
DIČ: CZ25931326
E-mail: zelezarstvi@techcentrum.cz

Odstoupení od smlouvy je možné zaslat například dopisem prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem. Pro odstoupení od smlouvy můžete použít výše uvedený formulář, jeho použití však není povinné.

1.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

1.5. Zboží, které chcete vrátit, by mělo být pokud možno vráceno v původním prodejním obalu.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

2.1. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější námi nabízený způsob dopravy).

Náklady spojené s vrácením zboží od zákazníka k prodávajícímu hradí zákazník.

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) při provedení původní transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V případě platby na dobírku budou peněžní prostředky vráceny na bankovní účet kupujícího.

Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

2.2 Převzetí zboží

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo jej předejte na adresu:

Techcentrum s.r.o.
Moravská 40
560 02 Česká Třebová

Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

2.3 Náklady spojené s vrácením zboží

Kupující ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

2.4 Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Zboží je možné vyzkoušet v rozsahu, jaký je obvyklý při nákupu v kamenné prodejně.

3. Jak připravit a zabalit zboží k vrácení

Zboží k vrácení můžete doručit osobně na výše uvedenou adresu nebo jej zaslat prostřednictvím přepravní společnosti.

Zásilka musí být dostatečně zabalená, aby během přepravy nedošlo k poškození zboží.

Doporučujeme zboží zabalit do kartonové krabice a použít ochranné materiály, například bublinkovou fólii nebo jinou výplň, aby se zboží během přepravy nepohybovalo.

V případě poškození zásilky během přepravy v důsledku nedostatečného zabalení si prodávající vyhrazuje právo požadovat náhradu vzniklé škody.