Reklamace zboží
Objevila se u zakoupeného zboží závada? Reklamaci u nás můžete uplatnit jednoduše osobně nebo zasláním zboží na naši provozovnu. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit vyplněný reklamační formulář, kopii dokladu o koupi a stručný popis závady.
Důležité upozornění:
Zásilky prosíme nezasílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme převzít.
Jak postupovat při reklamaci
- Reklamované zboží pečlivě zabalte do pevného a vhodného obalu, aby během přepravy nedošlo k jeho dalšímu poškození.
- K zásilce přiložte kopii dokladu o koupi a stručný popis závady.
- Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit také vyplněný reklamační formulář.
- Reklamované zboží můžete doručit osobně nebo zaslat libovolnou přepravní službou na adresu uvedenou níže.
- Po přijetí reklamace vás budeme informovat o dalším postupu.
Adresa pro reklamace
Techcentrum
Moravská 40
560 02 Česká Třebová
Česká republika
Telefon: +420 734 424 990
E-mail: zelezarstvi@techcentrum.cz
Průběh vyřízení reklamace
Jakmile reklamované zboží obdržíme, budeme vás informovat o přijetí reklamace. Následně reklamaci posoudíme a budeme vás informovat o dalším postupu a způsobu vyřízení.
Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodneme jinak. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení.
Ke stažení
Další informace
Podrobnější informace o právech a povinnostech z vadného plnění naleznete v reklamačním řádu a obchodních podmínkách internetového obchodu.